Diversiteit
Wij zijn een internationaal team van bijna 2.000 Cygnificans. Samen vertegenwoordigen wij meer dan 30 nationaliteiten en spreken we meer dan 10 verschillende talen. Ons diverse en levendige team maakt op persoonlijk niveau verbinding met uw klanten, waardoor een unieke en cultuurrijke klantbeleving ontstaat.
Toegewijd aan excellentie
Om te slagen moet je meer doen dan alleen goed werk leveren. Onze liefde voor details maakt ons bewust van elke kans om te verbeteren. We zijn toegewijd om met u mee te denken over de uitdagingen waarmee u wordt geconfronteerd. Dit leidt natuurlijk tot innovatie. Of het nu gaat om het verbeteren van persoonlijke communicatie of het omarmen van geavanceerde technologie, u kunt op ons vertrouwen om de klantbetrokkenheid voortdurend te verbeteren.
Delight
Bij Cygnific is ons doel mensen te verblijden door hun last te verlichten en ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn. Onze klantenservicehelden handelen vanuit empathie, geduld en zorg.
We gaan verder dan traditionele ondersteuning en streven ernaar om een geweldige reis voor uw klanten te creëren. Wanneer er een tevreden glimlach verschijnt, weten we dat we niet alleen een probleem hebben opgelost, maar ook een blijvende impact hebben gemaakt.
Onze missie en visie
Om het standaard van eersteklas klantenservice op een wereldwijde schaal te herdefiniëren, door persoonlijke verbindingen en oprechte partnerschap.
Wij creëren een positieve impact door een integraal onderdeel te worden van uw organisatie. Met onze werknemers als uw merkambassadeurs, zetten we klantinteracties om in betekenisvolle betrokkenheid en blijvende merkloyaliteit.
Onze diensten
Neem contact met ons op.
Neem contact
met ons op.
Postadres
Cygnific B.V.
Molenwerf 22,
1014 BG Amsterdam
Melanie Stemerdink
Geïnteresseerd in een samenwerking?
Onze commercieel manager staat klaar voor jou
Ontdek je
carrière bij Cygnific
Cygnific is een trotse dochteronderneming van KLM.
En we hebben zelf ook torenhoge ambities: we willen het meest gepersonaliseerde Sales and Service center ter wereld zijn.
Onze 2.000 hoogvliegers uit 34 verschillende landen dragen hier elke dag aan bij. In 11 verschillende talen bieden ze 24/7 service met een glimlach aan klanten via telefoon en online.
Niet alleen in Amsterdam en Enschede, maar ook door onze vleugels uit te slaan naar Wembley, Manila & Curaçao.
Een baan bij Cygnific is meer dan een kantoorbaan. Je maakt deel uit van een internationaal team van open, enthousiaste en ambitieuze mensen.
Cygnificans werken hard, maar houden ook van feestjes! We willen echt klanten en collega’s helpen vooruit te komen. Maar het belangrijkste: we staan open voor elkaars meningen en culturen.
Ga op reis met Cygnific – waar elke carrière opstijgt. Ontdek je pad door hier te klikken!
Bekijk al onze vacatures
