De manier waarop we werken
Ontdek een nieuwe standaard in klantenservice bij Cygnific, waar elke interactie meer is dan alleen hulp. Het is een verbinding. Onze toegewijde Ambassadeurs, die optreden als persoonlijke gidsen, leveren op maat gemaakte service en oprechten interesse. Wat levert het u op? Een uniek controlebereik (Team Lead 1:15) zorgt voor effectief leiderschap, wat zich vertaalt naar een hoogwaardige servicekwaliteit.
Bij Cygnific gaan we verder dan conventionele service. We werken nauw samen met specialisten op het gebied van leren en ontwikkelen, waardoor ons team consistent wordt getraind om aan uw behoeften te voldoen. Via ons Expertisecentrum wordt verworven kennis gedeeld om de algehele servicekwaliteit te verbeteren.
Uw reis is belangrijk voor ons. We garanderen een naadloze en gepersonaliseerde ervaring. Staat u ook voor eersteklas service met empathie, geduld en zorg? Bent u er klaar voor om met ons te verkennen en pionieren? Neem dan vandaag nog contact met ons op. Cygnific staat te popelen om uw klantenservice-ervaring naar nieuwe hoogten te tillen!
Onze cases
“Cygnific helps us to better serve our customers and collaborates to prevent unnecessary contacts. A ’thoughtful contact centre.”
Herbert Verschuren, VP Service, Customer Contact, Air France KLM
“Cygnific is a crucial partner for KLM, playing a big role in the entire customer journey from booking to post-travel follow-up. They make a difference with personal contact, influencing whether a customer stays with us and comes back on board.”
Bas Gerressen – SVP Benelux, Dutch Caribbean and Suriname Air France-KLM
“Cygnific provides Rituals with a boutique experience, seamlessly blending with an in-house customer service feel. A supportive partner that embodies the essence of our own team.”
Rommy Hofler Verschelling ,Head of Customer Relations, Rituals
“Customer Service isn’t an expense. It’s part of our customer experience. Cygnific embraces our philosophy and that’s why it’s Pink Gellac’s partner.”
Sander Groenendijk, Chief Finance & Operations Officer at Pink Gellac
We hebben ook samengewerkt met:
“What they say is what you get with Cygnific. They deliver on their promises and live up to their word.”
Lorenzo Idrofano – Customer Service Manager – G-Star RAW
“Cygnific brings a hyperfocus on delivering premium service. They collaborate, understand adidas’s vision and goals, instilling confidence and setting Cygnific apart.”
Dirk Westdijk – Global Director Customer Service – adidas
Neem contact met ons op.
Neem contact
met ons op.
met ons op.
Postadres
Cygnific B.V.
Molenwerf 22,
1014 BG Amsterdam
Melanie Stemerdink
Geïnteresseerd in een samenwerking?
Onze commercieel manager staat klaar voor jou
